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岳塘新聞網(wǎng)5月6日訊（通訊員：崔雯婷）聚焦群眾的急難愁盼問題，書院路街道葩金社區(qū)堅持融入群眾中，深入百姓家，主動延伸社會服務(wù)觸角，激發(fā)基層治理活力，推動“心連心走基層，面對面解難題”活動開展與居民代表常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)群眾工作有機結(jié)合。

召集聯(lián)絡(luò)員，為群眾辦實事解難題

根據(jù)書院路街道葩金社區(qū)的人口、面積等實際情況，通過黨員帶頭、居民推薦和組織推選方式，擇優(yōu)選用群眾基礎(chǔ)好、服務(wù)意識高的黨員同志、退伍軍人及熱心群眾擔(dān)任居民代表，并依程序進行人員公示。以社區(qū)黨群服務(wù)中心為陣地，細化區(qū)域選優(yōu)配強片長、居民小組長、居民代表共257名，以每周定期2次下戶走訪、設(shè)置民情收集箱、組建居民代表聯(lián)絡(luò)群等方式，切實聽民意、惠民生、解民憂。2023年，已走訪聯(lián)絡(luò)居民百余戶，收集并解決群眾問題10余件，實現(xiàn)社區(qū)基本信息動態(tài)更新，重點小區(qū)聯(lián)絡(luò)員全覆蓋。

召開居民代表“民情聯(lián)絡(luò)員”動員會

爭做宣傳員，讓百姓心中有底

堅持每月開展主題黨日活動，集中學(xué)習(xí)相關(guān)政策規(guī)定、觀看警示教育片、布置宣傳工作等。堅持以黨支部帶領(lǐng)黨員、黨員發(fā)動居民代表、居民代表下戶送政策、做宣傳方式，層層壓實責(zé)任、落細任務(wù)，形成“黨員帶頭—代表參與—精準宣傳—辦理落實—滿意度反饋”的社區(qū)宣傳服務(wù)新模式，著力引導(dǎo)群眾積極參與、支持和配合社區(qū)治理工作，共建美好社區(qū)新環(huán)境。

片長、居民代表進行反電詐宣傳

甘做服務(wù)員，精準服務(wù)居民需求

當(dāng)居民代表下戶宣傳養(yǎng)老保險待遇資格認證工作時，了解到轄區(qū)部分老年人不會使用智能手機，且腿腳不方便，無法親自去服務(wù)窗口認證。葩金社區(qū)立即完善舉措，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)方式，安排社區(qū)工作人員和居民代表上門服務(wù)開展資格認證工作，幫助居民解決實際困難，贏得了居民們的高度肯定，將社區(qū)服務(wù)做到了人民群眾的心坎上。

社區(qū)工作人員上門為老年人進行養(yǎng)老保險待遇資格認證

社區(qū)綜合治理離不開工作人員的務(wù)實擔(dān)當(dāng)，更離不開居民的積極配合和主動參與。居民代表發(fā)自內(nèi)心融入社區(qū)工作團隊，是切實發(fā)揮“主人翁”精神的生動寫照。下一步，書院路街道葩金社區(qū)將持續(xù)深入開展“心連心走基層、面對面解難題”活動，以增進民生福祉為出發(fā)點和落腳點，不斷創(chuàng)新工作方法、拓展服務(wù)舉措，切實增強人民群眾的幸福感、安全感和滿意度。

作者：崔雯婷

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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